Sector automotriz: Managed Services 24×7 con cara humana
Equipo dedicado 24×7 + facturación local AWS Perú
El reto
Una importadora líder del sector automotriz en Perú necesitaba un partner de tecnología en la nube que la acompañara con soporte, consultoría y guía especializada en temas de seguridad — un equipo estable, alineado y de confianza.
La solución
Implementamos un equipo dedicado en Seguridad, DevOps, Consultoría, Soporte y monitoreo 24×7 para incidencias. Atención de requerimientos y gestión de servicio 8×5, con escalación 24×7 para severidades altas. Adicionalmente, facturación local de AWS en Perú para simplificar la operación financiera.
Resultados
Caleidos opera la plataforma AWS como un partner de largo plazo. Integración profunda con el equipo interno y mejora continua medida en KPIs y NPS sostenido en cada evaluación.